삼육치과병원(이하 "병원"이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법」 을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는 지 알려 드리기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]




일반 개인정보

이름, 생년월일, 연락처, 성별 등

고유식별정보 수집

주민등록번호, 외국인등록번호


개인정보 처리위탁

위탁기관 병원 수탁기관

개인정보 3자제공

개인정보 제3자 제공


개인정보 처리목적

의료법에 근거한 진료행위

고충처리부서

담당자: 원무과 연락처: 02)3407-2875

<목 차>


1. 개인정보의 처리목적
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
3. 처리하는 개인정보의 항목
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보 처리의 위탁
6. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
7. 정보주체와 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 보호책임자 및 열람청구
9. 권익침해 구제방법
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
12. 정책 변경에 따른 공지의무


제1조(개인정보의 처리목적)

병원이 수집하는 개인정보는 「의료법」, 「국민건강보험법」에 따른 업무(진료정보의 보관 등) 및 건강보험급여의 청구에만 사용하여 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제 18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 진료예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차에 사용
- 진료비 계산서, 내역서, 제증명서 발급 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무서비스
- 온라인/오프라인 수탁, 외부검사 및 임상시험검사 등을 위한 기초자료 등
- 병원운영을 위한 법적 행정적 대응 및 조치 의료법, 형법 등 관련법령에 의거한 정보 제공
- 사회복지 상담과 복지 서비스 의뢰 및 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보 (드림스타트)
- 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석자료
- 병원간의 상호협력을 위한 진료회신서
- 병원이용, 교육, 세미나, 보호자 무료 등록, 건강잡지나 달학 발송 관련 정보안내
- 병원 의료서비스 질 향상을 위한 고객 만족도 조사


제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)


병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 진료 서비스 사용자 정보: 「의료법」 시행규칙 제15조(진료에 관한 기록의 보존)에 준함
- 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 정보 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 (보존 항목: 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보) 단, 수집 및 제 공의 목적이 달성된 경우에도 상법 등 관계 법령에 의하여 보존의 필요성이 있는 경우에는 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 설문조사, 행사 등의 목적을 위해 수집된 정보 설문조사, 형사 등 종료 시까지
- 홈페이지 사용자 정보 회원 탈퇴 시까지


제3조(처리하는 개인정보의 항목)


병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같으며, 선택항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한이없습니다.

가. 홈페이지
구분 수집항목
인터넷 예약 신청 진료상담 신청
필수항목 이름, 이메일, 휴대전화번호 생년월일 이름, 이메일, 휴대전화번호
나. 병원진료
구분 수집항목
일반정보 고유식별정보 민감정보
필수항목(진료서비스) 성명 차트번호 주소 연락처, 이메일등 진료신청서 내 기재한목 주민등록번호, 외국인등록번호 건강정보(병력 및 가족력)등 의료법 제22조에 따라 의무기록에 명시되는 항목
선택항목 비급여 감면대상자확인 직원 및 가족관계, 협약처명, 상록학생/교직 팀(학교영) 삼육상조회가입여부 종교
행사정보안내 등 성명 나이, 주소, 전화번호
보호자 무료 등록 보호자 전화번호, 관계
다. 만 14세 미만 개인정보 수집 시
구분 수집항목
만 14세 미만 개인정보 수집시 법정대리인(성명, 연락처, 관계)
라. 기타(필수 항목)
구분 수집항목
진료비 수납 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보
고객의 소리
(칭찬, 개선) 		필수 이름, 연락처
선택 이메일, 주소


제4조(개인정보의 제3자 제공)

병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특 별한 규정 등 개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에 게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는 자 제공목적 제공항목 제공 근거/ 보유 및 이용기간
건강보험 심사평가원 급여비용 심사 지급 대상여부 확인 및 적 정성 평가 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 국민건강보험법 제 13조, 제43조, 제56조
국민건강 보험공단 건강보험 자격득실 성명, 주민등록번호, 국적, 체류자격(외국인), 연락처 등 국민건강보험법 제7조, 제8조, 제9조 제10조 등



제5조(개인정보 처리의 위탁)


병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으 며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처 리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하 고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


위탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
㈜오스템 청구프로그램 업무 및 기록의 전산관리

위탁계약 종료시까지
㈜인피니트헬스케어 진료영상정보 저장 및 관리
㈜인터베이직 홈페이지 유지 운영관리
㈜인포뱅크 내원환자 예약 SMS전송



제6조(개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법)


「의료법」, 「국민건강보험법」에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후는 지체 없이 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구 하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

가. 파기절차 고객이 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련법령에 의해 정보보호 사유에 따라 삭제되거나 파기합니다.
나. 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭 제하고, 종이에 기록 또는 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제7조(정보주체와 법정대리인의 권리와 그 행사방법)


1. 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각호의 권리를 행사 할 수 있습니다.
가. 환자(본인)에 관한 기록 열람
나. 그 외 개인정보 열람·정정·삭제 처리정지 요구
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 민 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 아래의 방법으로 하실 수 있습니다.
가. 환자(본인)에 관한 기록 열람: 신분증을 병원에 제시
나. 그 외 개인정보 열람·정정·삭제 처리정지 요구 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제 1항 에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)

3. 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 도 있습니다.

가. 환자(본인)에 관한 기록 열림 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 아래 서류를 제출 해야 합니다.

① 기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본
② 환자가 차필 서명한 「의료법 시행규칙 별지 제9호의2서식 동의서 및 별지 제9호의3 서식의 위임장 이 경우 환자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우에는 환자의 법정대리인이 작성하여야하며, 가족관계증명서 등 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 첨부하여야 한다.
③ 환자의 신분증 사본 다만, 환자가 만 17세 미만으로 '주민등록법」 제24조제1항에 따른 주민등록증이 발급되지 아니한 자는 제외한다.
나. 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구: "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제 2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장 제출 4. 병원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


제8조(개인정보 보호책임자 및 열람청구)


1. 병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리 하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.
업무명 담당자 전화번호 메일
개인정보 보호책임자 임정욱 과장 02)3407-2875 wonmoo@sadh.co.kr
개인정보보안 실무책임자 김현영 계장 02)3407-2861 service@sadh.co.kr


2. 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주 제의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

가. 진료정보 열람 등 접수부서
부서명: 원무과
연락처: 02)3407-2875


제9조(권익침해 구제방법)


정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진 홍원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
병원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제 를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
담당자: 김현영 계장
연락처: 02)3407-2861, 이메일: service@sadh.co.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보 의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인 하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법에 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
1. 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)


제10조(개인정보의 안전성 확보조치)


병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다.
1. 관리적 조치
가. 내부관리계획의 수립 및 시행
나. 직원 서약서 관리 및 정보보호 교육
다. 개인건강정보 취급방침의 고지
라. 개인건강정보의 접근권한 및 로그 관리
마. 용역업체의 보호조치

2. 기술적 조지
가. 정보시스템 보안관리
나. 계정 및 비밀번호 통제
다. 정보시스템 및 서버 접근 통제
라. 네트워크 및 데이터베이스 접근 통제
마. 악성소프트웨어 관리
바 백업 및 로그관리

3. 물리적 조치
가. 보호구역 설정 및 관리
나. 전산실 보안관리
다. 장비 및 단말기 보안


제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)


병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 제공하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장 되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 Chrome 웹 브라우저 우측상단의 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제12조 (고정형 영상정보처리기기 설치·운영)


병원은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 아래와 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운명하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거 목적 시설안전 및 화재예방 고객의 안전을 위한 범죄예방 차량도난 및 파손방지
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
36대 대기실, 복도, 주차장 및 출입구 주변
3. 관리책임부서 및 관리책임자 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관리책임자를 두고 있습니다.

담당부서 : 관리과
관리책임자: 관리팀장
연락처: 02-3407-2853

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 20일 관리과 사무실
- 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

5. 영상정보 확인 방법 및 장소
확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본원을 방문하시면 확인 가능합니다.
확인장소: 관리과 사무실

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
가. 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구할 수 있습니다.
단, 정보주체 본인임을 확인할 수 있는 신분증 등 관련서류를 요청할 수 있으며, 정보주체 자신이 촬영된 영상정보 또는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우로만 한정됩니다.


나. 병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 조치를 하겠습니다.

다. 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

7. 영상정보의 안전성 확보조치
병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본원은 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열량 목적 열람자 열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.

8. 고정형 영상정보처리기기 운영 관리 방침의 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2012년 5월 01일에 제정 되었으며, 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

제12조(개인정보 처리방침의 변경)


1. 이 개인정보 처리방침은 2024.02.25부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래 혹은 원무과접수창구에 문의하시면 확인 하실 수 있습니다.
2018.3.2~2022.8.3 적용 (제정 및 영상정보처리기기 추가)
2022.8.3~2024.2.24 적용(개인정보전담팀 구성 및 개인정보보호책임자 변경)
-2024.2.25~현재 (개인정보 처리 라벨링, 개인정보 위탁 업체 변경)